Il est important de savoir que le système de chauffage de votre résidence répond aux dernières normes environnementales basse consommation. Un défaut de chauffage ne sera considéré qu’en dessous de 19°C en intérieur.
Tout d'abord, nous vous conseillons de vérifier le réglage et le fonctionnement des têtes thermostatiques de vos radiateurs (bon fonctionnement des piles notamment). Une présence d'air dans vos radiateurs pourrait aussi expliquer un manque de chauffage, nous vous invitons à vérifier régulièrement la bonne purge de l'éventuel air présent dans vos radiateurs.
Si la température reste inférieure à 19°C, il convient de contacter votre syndic de copropriété qui sollicitera en premier lieu les entreprises de maintenance, puis notre Service Après-Vente si une prise en garantie est nécessaire.